Impresszum

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT 1. Kapcsolattartási adatok és üzemeltető Cég: El Poder Kft. E-mail cím: info@epkft.hu Székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15. Adószám: 32223389-2-13 2. Milyen adatokat kezelünk a www.epguard.eu oldalon? 2.1. Kommunikációs adatok a) Az általunk kezelt adatok közé tartoznak azok az üzenetek, amelyeket Ön a weboldalunkon keresztül, e-mailben, közösségi média platformokon vagy bármilyen egyéb kommunikációs csatornán keresztül juttat el hozzánk. Ezeket az adatokat a megrendelések teljesítése, valamint jogi igények esetén a szükséges bizonyítékok biztosítása céljából dolgozzuk fel és tároljuk. A feldolgozás jogalapját az Ön által tanúsított igazolható érdeklődés képezi, amely a nekünk címzett üzenetekben nyilvánul meg. b) Adatait addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek a fent említett célok eléréséhez, vagy a törvény által előírt ideig. Az adatokat harmadik féllel csak abban az esetben osztjuk meg, ha az szükséges a szolgáltatás nyújtása érdekében, vagy ha jogszabály írja elő. c) Ön jogosult hozzáférést kérni az általunk kezelt adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy a feldolgozás korlátozását kérni, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. 2.2. Vásárlói Adatok a) A vásárlói adatok közé tartozik minden olyan információ, amely a termékek és szolgáltatások megvásárlásával kapcsolatos, beleértve a vásárló nevét, szállítási és számlázási címét, e-mail címét, telefonszámát, valamint a vásárolt termékek adatait. Ezeket az adatokat a rendelések sikeres teljesítése érdekében dolgozzuk fel, továbbá annak érdekében, hogy jogilag megfelelő nyilvántartásokat vezessünk a vásárlásokról. b) Az adatok feldolgozásának jogalapja a vásárló és az El Poder Kft. között a rendelés által létrejövő szerződés teljesítése. 2.3. Felhasználói Adatok a) A felhasználói adatok közé tartoznak azok az információk, amelyek a weboldal használata során keletkeznek, és amelyek lehetővé teszik az oldal technikai működését. Ezek az adatok hozzájárulnak az oldal biztonságának fenntartásához, a felhasználói tevékenységek mentéséhez, valamint ahhoz, hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férjen hozzá. b) Az adatok feldolgozásának jogalapját a felhasználó egyértelmű érdeklődése képezi a tevékenységünk iránt, amelynek biztosításához és az oldal technikai működéséhez ezen adatok tárolása szükséges. c) A felhasználói adatokat addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek a fent említett célok eléréséhez, vagy a jogszabályok által előírt ideig. Az adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztjuk meg harmadik féllel, például technológiai partnereinkkel vagy szolgáltatóinkkal. d) Ön jogosult hozzáférést kérni az általunk kezelt adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy a feldolgozás korlátozását kérni. Továbbá bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés alapja az Ön hozzájárulása. 2.4. Technikai Adatok a) A technikai adatok közé tartoznak azok az információk, amelyek a weboldal használata során keletkeznek, mint például az IP cím, bejelentkezési információk, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és időpontja, időzónák, valamint a készülék adatai, amellyel megtekinti az oldalt. b) Az adatok forrása az analitikai szoftverünk, valamint harmadik fél szolgáltatók, mint például a Google Analytics, Facebook Pixel, és más közösségi média platformok, amelyek automatikusan gyűjtik és elemzik ezeket az információkat. c) Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy kielemezzük a felhasználók szokásait az oldalon, megőrizzük weboldalunk biztonságos működését, és megértsük marketingdöntéseink hatékonyságát. Az adatok segítenek abban, hogy javítsuk a felhasználói élményt, biztosítsuk az oldal folyamatos fejlesztését, és az üzleti döntéseinket megalapozottan hozzuk meg. d) Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk iránt, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően dolgozzuk fel ezeket az adatokat, és felhasználjuk azokat az üzlet hatékonyabb működésének érdekében. e) A technikai adatokat addig őrizzük meg, amíg az szükséges a fent említett célok eléréséhez, vagy a jogszabályban előírt ideig. Az adatokat harmadik féllel kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztjuk meg, például technológiai partnereinkkel, beleértve a Google Analytics-et, Facebookot, és más analitikai szolgáltatókat. f) Ön jogosult hozzáférést kérni az általunk kezelt technikai adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy a feldolgozás korlátozását kérni, valamint bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. 2.5. Marketing Adatok a) A marketing adatok közé tartoznak a látogatók preferenciái, valamint azok az információk, amelyek alapján megállapítható, hogy milyen marketingtartalmakat, például hírleveleket fogadnak szívesen. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük a nyereményjátékokon való részvételt, valamint a termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz kapcsolódó releváns reklámok és hírlevelek küldését, amelyek iránt a felhasználó érdeklődést mutatott. b) Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk iránt, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően kezeljük ezeket az adatokat, és az üzlet hatékonyabb működése érdekében felhasználjuk azokat. c) A gyűjtött adatokat időnként felhasználhatjuk olyan célokra, mint például célzott és releváns hirdetések biztosítása a FacebookTM platformon, valamint különböző dinamikus hirdetési felületeken. Ezen túlmenően mérjük a hirdetések hatékonyságát, hogy folyamatosan javíthassuk marketingstratégiánkat. d) Fontos hangsúlyozni, hogy tevékenységünk során nem gyűjtünk olyan érzékeny adatokat, mint az etnikai hovatartozás, vallási meggyőződés, szexuális orientáció, politikai nézetek, szakszervezeti tagság, egészségügyi háttér, vagy genetikai és biometriai információk. 3. Hogyan Gyűjtünk Adatokat? 3.1. Személyes adatokat többféle módon szerzünk be. Először is, a felhasználók közvetlenül adhatják meg nekünk az adataikat, például rendelés leadásakor, űrlap kitöltésekor, vagy amikor üzenetet küldenek. 3.2. Ezen kívül automatikusan is gyűjtünk adatokat az oldal használata során, például „cookie”-k és hasonló technológiák segítségével. Ezek a technológiák kizárólag a felhasználók előzetes hozzájárulását követően lépnek működésbe. További információért kérjük, tekintse meg Cookie Nyilatkozatunkat. 3.3. Ezen túlmenően, bizonyos adatokat külső partnerektől is kapunk, például analitikai szolgáltatóktól, mint a Google (EU-n kívüli partner), hirdetési hálózatoktól, mint a FacebookTM (EU-n kívüli partner), illetve fizetési szolgáltatóktól, mint a PayPal (EU-n kívüli partner) és a Barion. 4. Az Adatvédelemmel Kapcsolatos Gyakorlati Lépéseink 4.1. Fontos számunkra, hogy felhasználóink adatait megóvjuk, és tevékenységünket a hatályos jogszabályoknak megfelelően végezzük. Ennek érdekében folyamatosan felülvizsgáljuk adatgyűjtési és adatkezelési folyamatainkat, hogy biztosítsuk a legmagasabb szintű biztonsági követelményeknek való megfelelést. 4.2. Az adatátvitel biztonságának érdekében megfelelő titkosítási technológiákat alkalmazunk, amelyek védelmet nyújtanak az érzékeny információk számára. 4.3. Adatbiztonságunk több rétegű védelmi intézkedéseket tartalmaz, beleértve a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket és a potenciális fenyegetések elleni védelmet szolgáló eszközöket. 4.4. Az általunk kezelt adatokat szükség szerint titkosítjuk, hogy azok csak a jogosult személyek számára legyenek hozzáférhetőek. 4.5. Lehetőséget biztosítunk a felhasználók számára, hogy tájékoztatást kérjenek a személyes adataik kezeléséről, és jogukban áll kérni ezek módosítását vagy törlését. 4.6. Bizonyos esetekben szükség lehet arra, hogy adatokat osszunk meg megbízható szolgáltató partnereinkkel, az adatvédelmi előírásoknak megfelelően, biztosítva az adatok felelős kezelését. 5. Marketing Kommunikáció 5.1. A vállalkozásunk számára elengedhetetlenül fontos a hatékony marketingkommunikáció folytatása. Az ilyen jellegű adatkezelés jogalapja az érdeklődés megnyilvánulása a szolgáltatásaink iránt, vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása. 5.2. Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) előírásai alapján marketingcélú üzeneteket kizárólag akkor küldünk, ha a felhasználók vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak az ilyen üzenetek fogadásához. 5.3. A hozzájárulás visszavonásának és a marketingüzenetekről való leiratkozásnak a lehetőségét minden esetben jól látható módon biztosítjuk. Minden marketing e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, illetve az adatbázisunkból való eltávolítás kérhető az info@epguard.eu e-mail címen. 5.4. Fontos megjegyezni, hogy a marketing kommunikációról való leiratkozás után is küldhetünk üzeneteket, de ezek kizárólag a rendelések teljesítésére vonatkoznak. 6. Megjegyzés a Személyes Adatokra Vonatkozóan 6.1. Bizonyos esetekben szükségessé válhat, hogy a normál üzletmenet fenntartása érdekében bizonyos személyes adatokat megosszunk megbízható partnereinkkel. Ezek a partnerek többek között lehetnek: • IT szolgáltatók, valamint olyan szakemberek, akik számítástechnikai rendszereink karbantartását és hibaelhárítását végzik • Szakértői partnerek, mint ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók • Kormányzati szervek, amelyek beszámolót kérnek tevékenységünkről • Fizetési szolgáltatók, amelyek biztonságosan kezelik a bankkártyaadatokat • Futárszolgálatok, amelyek teljesítik a bejövő rendeléseket a megadott szállítási címre 6.2. Nemzetközi Adattranszferek a) Az üzletmenet fenntartása érdekében időnként szükségessé válhat a felhasználói adatok megosztása az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli partnerekkel. Az EGT-n kívüli országok sok esetben nem biztosítanak azonos szintű adatvédelmet, ezért az európai jogszabályok tiltják az adatok kivitelét, ha nem teljesülnek a megfelelő feltételek. b) Amennyiben a személyes adatok az EGT-n kívülre kerülnek továbbításra, az adatok biztonságos kezelésének érdekében a következő lépéseket tesszük meg: • Csak olyan országokba továbbítjuk az adatokat, amelyeket az Európai Bizottság adatbiztonsági szempontból megfelelőnek ítélt. • Csak olyan USA bázisú szolgáltatásokat használunk, amelyek részt vesznek az EU-US Privacy Shield elnevezésű adatvédelmi kezdeményezésben. c) Amennyibenafentifeltételeknemteljesülnek,kifejezett hozzájárulást kérünk a felhasználóktól az adattranszfer megtételére. A hozzájárulás bármikor visszavonható. 6.3. Külső Oldalakra Vezető Linkek a) Weboldalunk időnként tartalmazhat külső oldalakra vezető linkeket, vagy beágyazott kódrészleteket, amelyek külső szolgáltatások működését biztosítják. Ezeknek a linkeknek a használata lehetővé teheti külső partnerek számára, hogy adatokat gyűjtsenek a felhasználókról. b) Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy partnereink adatvédelmi gyakorlatait átvizsgáljuk, nincs közvetlen irányításunk az ő adatvédelmi politikáik felett, és nem vállalunk felelősséget ezekért. 7. Adatkezelés Időtartama 7.1. A felhasználók személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg azt jogi, könyvelési vagy adatszolgáltatási kötelezettségeink előírják, illetve amíg a szolgáltatás megfelelő működtetése érdekében szükséges. 7.2. Az adatmegőrzés időtartamának meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét, érzékenységét, valamint az esetleges adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén annak potenciális hatásait. 7.3. Adózási kötelezettségek teljesítése érdekében a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig meg kell őriznünk. 7.4. Bizonyos esetekben anonimizált formában felhasználhatjuk az adatokat statisztikai célokra. Ilyen esetben az adatokat határozatlan ideig, tájékoztatás nélkül tárolhatjuk. 8. A Látogató Jogai Az Európai Unió állampolgáraként a General Data Protection Regulation (GDPR) törvény a következő jogokat biztosítja az oldal felhasználóinak: Hozzáférés a személyes adatokhoz 8.1. A felhasználóknak joguk van kérni egy másolatot az El Poder Kft. által tárolt személyes adataikról. Az ilyen kéréseket általában díjmentesen teljesítjük, és a kérelmezést követő 14 napon belül biztosítjuk az adatokat. 8.2. Ismételt, visszaélésszerű vagy indokolatlan adatkérvényezés esetén az El Poder Kft. jogosult mérsékelt díjat felszámítani az adatok biztosításáért, és az adatok kiadásához hosszabb idő is szükséges lehet. 8.3. A visszaélések megelőzése érdekében az El Poder Kft. kérheti a személyazonosság igazolását az adatok kiadása előtt. A személyes adatok kikéréséhez, törléséhez vagy korlátozásához kérjük, használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot: [Adatigénylés / Adattörlés / Adatkorlátozás] b. Személyes adatok módosítása Amennyiben a személyes adatok megváltoztak, vagy tévesen lettek megadva, a felhasználóknak joguk van kérni azok módosítását. A személyes adatok módosításához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@epguard.eu e-mail címen. c. Személyes adatok törlésének kérése A felhasználóknak joguk van kérni összes személyes adatuk törlését. Ezt a kérést díjmentesen teljesítjük a kérés beérkezését követő 14 napon belül. Fontos megjegyezni, hogy a személyes adatok törlése után a felhasználói fiók és az esetlegesen megvásárolt anyagok elérhetetlenné válnak, mivel ezek a személyes adatok elengedhetetlenül szükségesek a szolgáltatás nyújtásához. Az El Poder Kft. fenntartja a jogot arra, hogy a személyazonosságot igazolására kérje a törlési kérelem teljesítése előtt, a visszaélések megelőzése érdekében. A személyes adatok törlésének igényléséhez kérjük, használja a fenti kapcsolatfelvételi űrlapot. d. A személyes adatok feldolgozásának korlátozása A felhasználóknak joguk van kérni személyes adataik feldolgozásának korlátozását, különösen a harmadik fél szolgáltatók számára történő átadás tekintetében. A kérelem benyújtásakor megadhatók azok a szolgáltató partnerek, amelyek esetében a felhasználó a korlátozást kéri. Fontos figyelembe venni, hogy bizonyos szolgáltatók együttműködése nélkülözhetetlen az oldal működéséhez (például a Barion, mint fizetési szolgáltató), így az ilyen szolgáltatók korlátozása esetén a felhasználó számára az oldal szolgáltatásai elérhetetlenné válhatnak. Az El Poder Kft. fenntartja a jogot, hogy a személyazonosság igazolását kérje az adatok átadásának korlátozása előtt, a visszaélések elkerülése érdekében. A személyes adatok átadásának korlátozásához kérjük, használja a fenti kapcsolatfelvételi űrlapot. Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). A felhasználók az adatvédelemmel kapcsolatos jogaikról a NAIH honlapján tájékozódhatnak bővebben. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. Telefon: 06.1.391.1400 Fax: 06.1.391.1410 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Honlap: http://www.naih.hu 9. ANONIMIZÁLT ADATOK ÉS “COOKIE-K” A www.epguard.eu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben ú.n. “cookie”-kat és hasonló technológiákat, mint például követőkódok, re-marketing címkék és pixelek alkalmazunk, amelyek a felhasználó hozzájárulását követően lépnek működésbe. Ezek a technológiák abban segítenek minket, hogy jobban megértsük a felhasználók viselkedését és érdeklődési körét, ezáltal biztosítva a magasabb színvonalú és hatékonyabb működést. A célunk az, hogy a www.epguard.eu használata minél felhasználóbarátabb és személyre szabottabb élményt nyújtson. Amennyiben a felhasználó szeretné megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem személyes adatok rögzítését, az alábbi módokon teheti meg: • a webhelyen megjelenő cookie figyelmeztetések segítségével letilthatja ezek betöltődését • a böngészőben a “cookie”-k letiltásával További információt a www.epguard.eu oldalon alkalmazott cookie-król és követőkódokról a Cookie Nyilatkozatunkban talál.